Aprenda os fundamentos básicos para fazer a Logística acontecer na sua organização. Este curso pretende dar inputs muito práticos para aplicação directa nas organizações.

Estudar temas específicos da logística mas coincidêntes com outros sector empresariais. Procurar soluções para os casos reais diários com base numa composta componente teórica e em casos de sucesso.

Esta formação dirige-se a especialistas e não especialistas na Área de Logística e Distribuição. Curso para profissionais que pretendem aprofundar temas específicos da logística. Temas que podem ser utilizado nas mais variadas áreas.

Formação Inicial, Presencial

Introdução

1. uu

Espaço em Armazém/Loja

1. Organização de Espaço - Layout;

Excel básico Aplicado à Logística

1. Excel como ferramenta poderosa;
2. Formúlas Básicas e "Pivo Tables";
3. Aplicações reais e criação de templates;

Custos Operacionais

1. Custos Operacionais em Armazém;
2. O 5 desperdícios;

Indicadores de Desempenho;

1. KPI's aplicados à Logística;
2. Monitorização de KPI's;
3. Aplicações reais de KPI's;

Futuro 

1. h

1) Preço Pronto Pagamento: 156€

2) Prestações

Preço 1ª Prestação: 100€

Preço 2ª Prestação: 88€

Aprenda a manobrar equipamentos de cargas e as manutenções preventivas de Equipamentos de Handling (Empilhadores).

• A aprendizagem de Profissionais na Condução, manobra de cargas e manutenções preventivas de Equipamentos de Handling (Empilhadores).
• O reforço dos aspectos comportamentais e prevenção de riscos, essenciais para ambientes de trabalho seguros e produtivos.
• Produtividade nas operações logísticas.
• Conhecimento da estrutura mecânica e componentes dos vários tipos de empilhador.
• Operação prática dos empilhadores em segurança

• Esta formação dirige-se a todos os colaboradores que estão em contacto directo com materiais de handling. Desde condução à gestão dos mesmos. Curso preparado para  formandos com e sem experiência prévia.

Formação Inicial, Presencial

Parte Teórica: 

1. Equipamentos de movimentação de cargas;
2. Regras gerais de movimentação de cargas;
3. Mecânica e componentes;
4. Baterias e carregadores;
5. Manutenções preventivas;
6. Aspectos comportamentais, segurança e prevenção de riscos;
7. Operação e Produtividade;

Parte Prática:

1. Exercícios de condução de empilhadores, incluindo operações de carga, descarga, elevação, manobra e parqueamento;
2. Troca e Manutenção de Baterias;

1) Preço Pronto Pagamento:  90€

2) Prestações

Preço 1ª Prestação: 60€

Preço 2ª Prestação: 50€

3) Preço Especial para Grupos e Empresas

Aprenda a identificar e mitigar os erros e reclamações nos processos e actividades de Logística e Cadeia de Abastecimento da sua organização.

Identificar e analisar os principais factores que principiam o erro e a reclamação, para assim, implementar acções com vista à redução dos mesmos.

Esta formação dirige-se a Gestores de Operação, Gestores de Clientes, Responsáveis de Compras e Logística, bem como a todos aqueles que têm interesse em Gestão em particular no tema da Logística em Armazém. 

Formação Inicial, Presencial

Introdução ao Erro e à Gestão da Reclamação;

1. Definição Erro e Reclamação
2. História do Erro;
3. Estudar o Erro e a Reclamação;
4. “O erro e o que se aprende com ele”;
5. Conceitos base relacionados com: Comunicação, Equipa de Trabalho, Cliente Interno e Externo, Comportamento e Processo;
6. A importância da satisfação do cliente;

Principais Origens do Erro em Logística

1. Irregularidade de Processos e Actividades;
2. Sobrecarga de Produção;
3. Tempos de Reacção;
4. Qualidade e a Percepção de Qualidade;
5. Processos Principais e Secundários;
6. Inventários;

Gestão da Reclamação;

1. Reacção à Reclamação;
2. Política de Reclamações;
3. Regras de tratamento das reclamações;
4. “Como deixar de Errar?”;
5. Casos de Estudo;

1) Preço Pronto Pagamento:  55€

2) Prestações

• Preço 1ª Prestação: 30€
• Preço 2ª Prestação: 30€